STAFF VOICE/ハウズトップ：リフォーム最前線「スタッフ通信」
2008年07月16日 【相談室】
宗像店より初めまして。
初めまして。宗像店お客様相談室の田中です。
7月より宗像エリアを巡回し、日ごろよりお世話になっているお客様方にご挨拶と、今月26日〜27日に行いますイベントのご案内をさせていただいております。
イベントの内容はお気軽に相談していただいたり、かなり具体的なお話ができたり、実演などもあり、きっと今後の参考にしていただけると思います。宗像店一同心よりお待ちしております。
話は変わりますが、このお仕事をしていますと移動中の景色を見るのがとても楽しいです。今は空や海の青、草木の緑がとても鮮やかできれいです。一歩外に出ると融けそうな暑さですが…。
前のフレッシュな二人のように顔写真を載せようかとも思いましたが、やめておきます。お会いしたときの楽しみという事にしておいてください。ハリウッド女優のニコール・キッドマンのお顔を想像していただけたらいいと思います。但し見え方には個人差がありますので、ご了承下さい。お願いですからJAROには電話しないでください。
早く皆様方にお会いできる日を楽しみにしています。
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2008年04月17日 【相談室】
プリザーブドフラワー教室＜古賀店＞
舞松原店で好評だった ☆プリザーブドフラワー教室☆を
今年初の相談室イベントを古賀店で開催いたしました。プリザーブドフラワーは
生花に特殊な加工を施して、みずみずしさや風合いを長期間保ってくれるので
お店では高価なギフトとしてもご存知かとは思いますが、
贈り物としては大変喜ばれる物です。古賀市の生花店「フルール・ドゥB2」馬場様に
ご協力いただき、今回は特別に材料の手配と
ご指導を頂きました。ハートの小物入れに、 バラ・紫陽花・かすみ草のプリザーブドフラワーを
挿していくものでしたが、皆さんはじめての体験！！
最初は柔らかで、もろい花に戸惑いながら・・・
花びらが取れて・・先生に補修してもらい。
短く切りすぎては、補修の仕方を習い・・
少しづつ出来上がる作品に取り組んでありました。講師を囲んで、お茶を頂きながら
作品を振り返り、「また、次回もやってみたいわ！！
今度はうまく出来そう」と会話が弾みます。
楽しんでいただけたようで、私たち相談室もホッとしました。
相談室イベントでは3ヶ月に1度 古賀店・舞松原店・宗像店のいづれかで
エリアの顧客様へ日ごろの感謝を込めてイベントを開催しております。
これからも、喜んでいただける企画で、お待ちしております。
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2008年03月06日 【相談室】
涙、涙、の卒業式
相談室の坂本です
先日、娘の高校の卒業式でした。
3月３日、雪に震え、黄砂に咳き込んだ、記念に残る？卒業式
３年前はまだまだ幼かった娘が、身体も心も大きくなって目の前にいる・・・
なんともいえない感動と喜びで私の目もうるうる・・・・
ふとみると、娘の目からも大粒の涙
家から離れ、厳しい寮生活に耐えぬいた３年間
入学当初は泣きながら、帰りたいよ〜って電話してきたこともあったけど
無事に卒業式を迎えることができてよかったと、私自身、感動の一日でした４月から新しい生活が始まるけど
またまた、沢山の思い出作りができるように、陰ながら応援したいものです。
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2008年02月14日 【相談室】
ハッピーバレンタイン
相談室 古賀です。
昨晩、我が家では娘がボーイフレンドのために
エッコラ手づくりお菓子を作っていました。
それも2種類も！
本命と義理は違うそうな・・・。ワタシは甘〜い香りのする部屋でいつもの
ウタタ寝をしていたら、あじみしてー！
おいしい？
寝ぼけながら、うんおいしいよ！
（普通なんだけどと思いながら）今朝、うれしそうにラッピング。
うきうき気分で元気よく、行ってきまーす。今晩、結果が楽しみです。
素敵な恋をしてをしてほしいものです。
ある会社では、
バレンタインデーとホワイトデーは、あげたつもりで
めぐまれない子供達に寄付をしているそうです。
だんだん当たり前のようになっていく中で
それもいいかな、と思うのでした。
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2008年02月07日 【相談室】
節分
相談室 中村です
先日、2日間の大イベントを終えて 疲れた身体で
帰って玄関開けると、 何やら ぶちっと足で踏みつけた。
歩くたびに踏みつける各部屋にばらまかれた豆！！子供がTV見ながら「豆まきしたよ！」
そりゃ見りゃわかるさ・・まいたら片付けてよ・・・
掃除機出して鬼（母）の目に涙・・・。
つ・か・れ・た・・・・ 仕方ないなっ、本人は楽しかったようだから・・フｳ〜
節分は 春・夏・秋・冬にあるけど、特に冬から春になる「一年の境」が
2月のこの日。
病気や天災などの厄に見たてて追い払う行事が節分の「豆まき」この日をもって、その年の運勢が変わるようですが
私の場合、満○才に プラス2歳を足した数え年では
私の今年の運勢をみると大吉でした！！！
めでたい！！ めでたい！！ いいスタートになりそうです。
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2008年01月30日 【相談室】
月日がたつのは・・・・・
相談室の坂本です。
新しい年を迎え、早くも一月が終わろうとしています。（ひと月前の今頃は大掃除に追わればたばたしていたのですが・・）
今年は末娘も新しいスタ−トを迎え、我が家にとっても記念に残る年になりそうです。
親としては、子供たちが自分の夢に向って前向きに楽しく、苦労があっても乗り越える力を持ち、日々を有意義に過ごすことが出来れば・・・と願うばかりです。
（現実はとっても厳しいでしょうが・・・・）
最近、車でラジオをよく聴きます。その中でとってもお気に入りの言葉を見つけました。
それは「夢は見るものではなくて、つかむもの！」
いかがですか？
私自身、おおきな大きな夢があります１
今年はその夢の一部でも掴めるように、前向きに頑張りたいと思います・・・・・・・
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2008年01月11日 【相談室】
博多座 〜細雪〜
謹んで新春のお喜びを申し上げます。
新しい年がすばらしい一年でありますように
心からお祈り申し上げます。先日、
博多座一月公演の｢細雪｣を見てきました。
日本文学 谷崎潤一郎原作で
大空真弓、山本陽子、紺野美沙子、南野陽子主演
性格のまったく違う四姉妹のそれぞれの運命 それぞれの道
日本の美 日本の心を描いた作品です。
豪華な着物の衣装もすばらしかったですが
女優魂を見せ付けられる舞台で
これもまたすばらしかったです。今年一年ちょっとだけ体に気をつけて
仕事に音楽にそれから・・・・・・・！すばらしい一年をおくりたいものです。
相談室 古賀
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2007年12月21日 【相談室】
私も走る12月
相談室 中村です。
12月になると世間があわただしくなり、今年も終わりというより
車も行き交う人も新しい年に向けてスタートしたように、走り出してる気がする。１２月の初め、あるショーに引っ張り出された。４０代にして
モデルデビュー♪
「背が高い」「動じない」を理由に選ばれたに違いなく、
あわてて少しばかり身体をしぼり、あとはプロの
ヘアメイク・ネイルの助けを受けて、それなりにやってみた！！
後日、他のプロのショーを見て・・・あごが落ちそうになった（TT)
私のは学芸会なみ？？（笑）プライベートでは、遠方に行ったり、法事を済ませたり何かと
忙しい毎日だけど、
仕事も、恒例の「カレンダー配り」で飛び回ってます。
車で止まっては走り、止まっては走りだす
まるで、私の人生のような走り方♪
人生岐路・・・・風に背中を押してもらいながら
あの道、この道をたどって、たくさんの方に
出会うのでした！！イブ生まれの私・・・・
みんなが楽しい日なので、忘れられがちな日ですが
みなさんに喜びの多い日であればいいのかな♪
アーーーーーメン （浄土真宗・中村）
| | 投稿者 staff |
2007年12月12日 【相談室】
何となく師走・・・
12月も半ばに入り1年間でもっとも忙しくあわただしい季節です。
例年だと、冷たい風に身を震わせながら、そしてクリスマスソングになんとなくわくわくしながら、
短かった1年間ふりかえり、来年はもっといい年になります様に・・・と念じながら年の瀬を迎えているのですが、昨日、今日のこの暖かさは何でしょう？寒さが好きというわけではないのですが
とても師走とは、思えません、、よね。
子供のころに感じていた、クリスマス、大晦日、お正月、そして、うれしいうれしい、お年玉・・・
もう一度、あのワクワク感、ドキドキ感、感じてみたいなあと思う、今日この頃です。
| | 投稿者 staff |
2007年11月16日 【相談室】
☆お客様の声
こんにちは、相談室古賀です。
秋も深まってきて、温泉でも行きたいですね！！
先日、いつものように車を走らせていると
事務所から電話があり、あるお客様からの指名で、お風呂のカタログを持ってきて
ほしいと連絡がありました。
早速伺うと
あなたがいつも来て下さるからね
頼む時はあなたに一番に声をかけようと
ご夫婦で話されてたそうです。お客様相談室とプランナーの役割をよくご存知で
担当さんが来られるまで色や内容をみておこう、と
おっしゃってました。10回目の定期訪問でのお話です。
続けていればいいこともありますね。心があったかくなった
うれしい ｢お客様の声｣ でした。
| | 投稿者 staff |
2007年11月16日 【相談室】
宗像店イベント、「お茶会」を終えて・・・
こんにちわ、宗像店相談室です。
今日は雨が降っているにもかかわらず、気持ちはとっても穏やかです。
なぜなら、やっとで熟睡できるからです。
なぜなら、私にとって、気がかりなイベントが終わったからです。
11月14日、宗像店、ショウル-ムにおいて、秋のイベント、お茶会、を開催いたしました。
11月も半ばだというのに、お天気にも恵まれとっても温かく最高のイベント日和？でした。
今回は物を作るというものではなく、お抹茶をいただきながら、先生からおもてなしの心、忘れがちな和の心、一期一会、お茶の由来などお話いただくという企画だったので、内心ちょっと不安でした。
お客様にご満足いただけるのかどうか・・・・考えると夜もちょっと眠れないくらい・・・・
でも、はじめて先生とお会いして、世間話からいろんなお話をしていくうちに、これは是非沢山の方にも聞いていただきたい、何気ない毎日の生活のなかに、「おもてなしの心」をちょっと取り入れてもらえたら・・・そんな想いから先生にお願いしました。
和やかな中イベントも終わり、お客様からの｢楽しかったですよ」というお言葉をいただきやれやれというところです。これからも、私自身、おもてなしの心を忘れずに沢山の方々と素敵な縁をつくっていきたいと思います。
| | 投稿者 staff |
2007年11月16日 【相談室】
宗像店イベント、「お茶会」を終えて・・・
こんにちわ、宗像店相談室です。
今日は雨が降っているにもかかわらず、気持ちはとっても穏やかです。
なぜなら、やっとで熟睡できるからです。
なぜなら、私にとって、気がかりなイベントが終わったからです。
11月14日、宗像店、ショウル-ムにおいて、秋のイベント、お茶会、を開催いたしました。
11月も半ばだというのに、お天気にも恵まれとっても温かく最高のイベント日和？でした。
今回は物を作るというものではなく、お抹茶をいただきながら、先生からおもてなしの心、忘れがちな和の心、一期一会、お茶の由来などお話いただくという企画だったので、内心ちょっと不安でした。
お客様にご満足いただけるのかどうか・・・・考えると夜もちょっと眠れないくらい・・・・
でも、はじめて先生とお会いして、世間話からいろんなお話をしていくうちに、これは是非沢山の方にも聞いていただきたい、何気ない毎日の生活のなかに、「おもてなしの心」をちょっと取り入れてもらえたら・・・そんな想いから先生にお願いしました。
和やかな中イベントも終わり、お客様からの｢楽しかったですよ」というお言葉をいただきやれやれというところです。これからも、私自身、おもてなしの心を忘れずに沢山の方々と素敵な縁をつくっていきたいと思います。
| | 投稿者 staff |
2007年11月06日 【相談室】
食の秋！！
相談室の中村です。
時間を見つけてはいろんな講演を聴きにいくのが
趣味のひとつで、先日の夜
イムズ地下１Fにある 玄米おむすび専門店
「峠の玄氣屋」の創業社長 命根やの 白坂社長の
セミナーを聴いてきました。白坂社長様はもともと農業をされていたのですが
「母のガン治療のため」と、自然食にこだわり、
熊本葦北に 「白坂ファーム」を立ち上げられ
「飯屋 とりガー」「姫居酒屋」「すぴあじあ」などオープンされています。玄米は食感が大好きで、お弁当を見つけると買ったりしてたのですが、
手間隙かかるので、体に良いとしりながら
自分では炊かないんですよね。
ガンの抑制、血流、便秘などに良いと言われてます。
これを機に、食を見直したいと思いましたね〜「衣」「食」「住」
自然素材が発する体にやさしいエネルギーは、
今、人が一番必要なものではないかと思われます。
本物にこだわってつくられたものは
人伝えに広がってゆくものなんだと
あらためて 感じました☆
| | 投稿者 staff |
2007年10月24日 【相談室】
大好きな、秋・・
こんにちわ、相談室の坂本です。
いよいよ秋本番、この季節、いかがお過ごしですか？
お客様のアフタ−フォロ−をさせていただいている私たち相談室にとっても、嬉しい季節です。
昨日は、津屋崎方面をまわらせていただきましたが、色ずく木々や、あたり一面に惜しみなく放たれるキンモクセイの香りが漂ってくると、何となく心うきうきしてきます。
やっぱり、秋なんですね・・・・
読書の秋、食欲の秋、スポ-ツの秋、夕暮れ時になぜかセンチメンタルになってしまう秋・・・
いろんな秋があるけれど、この大好きな季節を思う存分楽しみたいと思う今日このごろです。
さあ、明日も頑張るぞ-------。
| | 投稿者 staff |
2007年10月11日 【相談室】
芸術の秋ですね！
こんにちは、 相談室の古賀です。
先日、博多座公演中の日本初演20周年を迎える超大作
ミュージカル「レ・ミゼラブル」を観てきました。ごらんになられた方も多いかと思いますが、
ジャンバルジャンの壮絶な人生を描いた革命に運命を
ほんろうされた名もなき民衆たちの物語です。久しぶりの感動を味わうことができました。
また主役の別所哲也さんがかっこよくて！日頃は、仕事、家事、子育て（？）、愛犬の散歩、
休日は、親の介護と時間に追われ
自分の”時間を楽しむ”が、なかなかありそうでなかった・・・。
そのうち、そのうちにと先延ばしにしていたことを
最近はちょっとだけ頑張って
今、行っておこう、やっておこう、楽しんでおこうと思うように
なりました。
（もちろん仕事に対してもですが・・・。）自分流”心地よい時間の使い方、心地よい暮らし方”を
もっていたいものですね！！！
| | 投稿者 staff |
2007年09月26日 【相談室】
嬉しい秋の気配になんとなく・・・
こんにちわ、相談室の坂本です。
暑い暑いと愚痴っていましたが、朝夕の風になんとなく嬉しい秋の気配を感じるようになりましたね。
相談室の私たちにとっても、あの容赦なく照りつける日差しから開放され、たらたらと汗を流すことなく、爽やかにお客様とお話しすることが出来、ますますアフタ−フォロ−に頑張っています。
11月で1年目になりますが、最近はお客様のお宅も少しずつ覚え、地図なしでもなんとか行けるようになりました。たくさんのお客様といろんなお話が出来、毎日楽しくお仕事をさせていただいています（楽しいことばかりではありませんが・・・・？）
ふと、1年前の自分と今の自分と比べることがありますが、確かにいろんな意味で考え方も生き方も、いい方向に進んでいる・・そんな気がします。自分の生涯の中でどれくらいの人とめぐり合うことが出来、どれくらいの人とかかわることが出来るのか、多ければ多いほど、素晴らしい生き方ができると、ある本に書いてありました。
ならば、もっともっとたくさんの人と出会い、いい関わりがもてるように、これからも頑張らねばと、ちょっと再認識した今日このごろです。
| | 投稿者 staff |
2007年09月19日 【相談室】
プリザーブドフラワー教室
今回 ９月１日にオープンしました
リフォームスタジオ舞松原店にて
９月１９日（水）
第一回 プリザーブドフラワーのイベントを開催しました。プリザーブドフラワーとは生花を加工して
風合いを長期間保ち「保存する」意味合いから
つくられたものです。香椎周辺のお客様 ５名にご来店いただきました。
講師は大里様、香椎周辺の教室で教えて
ある方で、とても丁寧なご指導と
和やかな雰囲気の中
皆様、リラックスして作業に取り組んでありました。
初めてとは思えないほど、とても素敵な作品が
出来上がりました！！同じ材料なのに、飾る場所 花の置き方で
それぞれに個性が出ていたように思います。終わってから・・
先生を囲んで お茶とケーキをいただきながら
楽しい時間を過ごすことが出来ました。
ご来店のお客様ありがとうございました今からお客様に喜ばれるイベントを
２、３回と続けて参りますので
皆様のお越しをお待ちしております。
| | 投稿者 staff |
2007年09月13日 【相談室】
☆相談室イベント
こんにちは 相談室 古賀です。
少し涼しさを感じるようになってまいりました。
さて、相談室イベントも早いもので七回目を迎えようとしています。
今回は、９月１９日(水)舞松原店での
｢プリザーブドフラワー教室｣です。
オープンイベントとしては、少々おこがましいのですが
お客様に喜んでいただけるように
頑張りたいと思っています。相談室では、すでに次回１１月１４日(水)に催す宗像店での
「秋のお茶会」にむけて進行中です。先日、講師をしてくださる先生にお会いしてきました。
現在、工事中のお客様で
３０年 “お茶” に親しんでこられた
おしゃべりが大好きでとても気さくな方でした。アフター訪問するなかで出会えたお客様とのご縁で
決まった案です。継続は力なり。
３０年とはいいませんが、相談室も少しずつですが、
カタチになりつつこれからも続けていけたらと思います。
| | 投稿者 staff |
2007年09月04日 【相談室】
夏の風物詩
相談室 中村です
夏の風物詩といえば、私にとって
第８６回全国高校野球・甲子園なのです。
もちろん、TV観戦ですが
夏だな・・・と感じるひとつです。今年の甲子園 九州勢はどこの県も頑張ってましたが
とくに、決勝戦！佐賀北×広陵の試合は感動的でした。
７回まで０−４で、見てるほうも半分諦めかけだった人が多かったのでは
ないでしょうか。
１点を返したあとの満塁で あの副島くんのTVドラマのようなホームランが
出るなんて驚きました。思う念力、岩をも通す勢いのごとく
一戦ごとにパワーを増して
応援する声が地響きのように甲子園を包んだように見えた。いつも全国高校野球を見るたびに、
人の力は想像できないくらいの勢いを生み出すことが
あるんだなと思います。最後まであきらめない、やり遂げる力がエネルギーになって
結果をつくる。人の心を動かす。
大人でも心動かされ、学ぶものがありますまた来年の夏まで、待ち遠しい・・・・。
| | 投稿者 staff |
2007年08月09日 【相談室】
やっぱり私には・・・・・
こんにちわ、相談室の坂本です。
相変わらず、うだるような暑い毎日が続いていますが、皆さん、体調管理は万全でしょうか？
この暑さも、もう少し、もう少し頑張ればしのぎやすい季節が待っています。頑張りましょう！！
昨日、所用で朝から天神に出向きました。
車で出かけたのですが、相変わらずの渋滞にはうんざりです。信号で止まる度にたくさんの人がいろんな表情で、目の前を通りすぎて行きます、
汗をふきふき歩いている人、携帯電話で楽しそうに話ながら歩いている人、時間がないのか小走りに急いでいる人。。。。
そういえば、以前、天神が命だという50代の方にお会いしたことがあります。天神に住むために、宗像の自宅を売りに出したというほどの方です、天神の空気がなんともいえないと言っていましたが、ふとその方を思い出しました。今はどうしているのやら。。
天神大好きの方には申し訳ありませんが、やっぱり宗像でよかったなと、そう思った一日でした。
関係ないけど、一言、ホ−クス頑張れ！！！！
| | 投稿者 staff |
2007年08月04日 【相談室】
夏バテにご用心！！
相談室の中村です。
台風が去って、本日も晴天な〜り。
車でお客様宅を廻りながら、長い手袋と帽子はかかせません。
そんな中、お客様に 「コーヒーのみなさい」って声かけて頂くだけで
また頑張ろうと元気になりますね。さて、夏バテ防止で少しご紹介。
梅干とらっきょと根野菜。
梅干といえば、祖母が作ってくれたもので
青梅をすってコトコトと黒くなるまで煮てつくります。
これで、我が家はお腹をこわしても
病院に行った覚えはありません。らっきょは、フルクタンという成分をふくんでいて、
糖の吸収を抑えてくれるので
高血糖、高血圧などに良いといわれてます。
酢らっきょだと、酢に流れていくので
酢のほうも頂くといいかもしれませんね。昔の人たちが食してたものは、
なにかしら理由あってのことだなと思いますね。みなさんも元気で、夏を乗り越えてくださいね！！
| | 投稿者 staff |
2007年07月05日 【相談室】
サンドブラスト・初体験
こんにちは、相談室の古賀です。
先日のサンドブラスト教室に私も参加させて
いただきました。
もともと、手先が不器用なのでどんな仕上がりに
なるかとても心配でしたが・・・。こんな作品に仕上がりました。
同じ生徒としておしゃべりしながら楽しく作品を
造っていくことで、より一層お客様と
近づけた気がします。
| | 投稿者 staff |
2007年06月19日 【相談室】
笑えるおはなし・・・？！
こんにちは、相談室の古賀です。
蒸し暑くなりましたね。
最近親しくお話させていただくお客様から
“息子の嫁にどう？” と言われ
“彼は何歳になられるんですか？” と聞いてしまい
“32歳” うふっ・・・。 笑っちゃいますよネ！！
彼の仕事への思いや親の切実な思いを聞いてるうちに
最後まで“夫も子供もいます”とは言い出せず
思わせぶりで終わってしまいました。
ゴメンナサイ。
<ちなみに嫁候補はこれで4度目です。>アフター訪問時には、人生相談からリフォームに関わる相談
まで何でもお気軽にお声かけください。
これからもお客様といい関係を築いていきたいと思います。
| | 投稿者 staff |
2007年06月08日 【相談室】
美しく、そして健康で過ごしたい
相談室の中村です
いつまでも美しくいたいというのは女性の永遠のテーマ
地域情報誌の中に、文化サークルへのご案内を目にしました。
「セルフ・リンパマッサージ 3ヶ月コース全6回」
リンパマッサージは「美容・ダイエット・健康」にも役立つ
テクニックがありますとの記事に、早速申し込んだ。
先日、6月の第一回目の受講をしてきました。
リンパの流れをほどこすと、身体にどんな効果があるのかという
説明から入った。
受講生は年齢も幅広く、目的も様々。
�〇纏�で役に立てたい人
��美しくなりたい人
�７鮃�にいいと思う人老廃物を身体から出すことによって、お肌の調子を整えてくれる。小顔を
作り出す。健康面では婦人病・腰痛の方でも血流がよくなることで、むくみをとり
痛みを緩和してくれるのです。悲しいことに、
年齢と共に肌の老化、たるみ、ひざの痛み、腰痛、
あらゆる所に症状が出てきますよね。
リンパマッサージは指圧や整体とは違って、すべるようなタッチなので
高年齢の方にも優しくケアしてあげれると思いました。人の印象ってみなさんはどこで判断されますか？
同じ服を身に付けていても、ハツラツとした表情、スッとした背筋に
好感を覚えませんか？ 猫背で下ばかりみて、顔にも元気がないような
人にココロ惹かれることはまず、ないと思います。老廃物とサヨナラして、年齢関係なく
美しく、そして健康ですごしませんか。
もっと、もっと楽しい時刻（とき）を過ごしましょう。
| | 投稿者 staff |
2007年04月28日 【相談室】
もう少しで・・・！
こんにちは、相談室の古賀です。
昨日訪問先でのお話です。
数日前、聞いたことのないリフォーム会社が二人で見え
屋根瓦が一枚割れてますよ。近くで工事してるので職人を来させますから・・。
携帯は会社のだから使えない。電話借りますと強引に上がり込み
大きな声で電話をしていた。10分ほどすると一人現れ
三人で息つく間もなくまくし立てられ、２時間居座られ
やっとの思いで断り、
そのうち雨漏りしますよ。と言って帰って行ったそうです。その日近くに住む友人から連絡があり
友人宅にも現れ、同じ事があったそうです。もう少しでダマサレルところだった！
お客様も自分は絶対だまされないぞと思いつつも
家の中に入れてしまったことに後悔されてました。長崎材木店を信じてお話されたことにうれしく思います。
これからも一人でも多くのお客様とお話ができるように
そして、お客様が何でも気軽に相談できる関係を
築いていきたいと思います。
| | 投稿者 staff |
2007年04月19日 【相談室】
イメージ
いまや、ＣＭやＴＶで人気の浅田真央ちゃん
世界フィギュアスケート選手権での銀メダル獲得は
記憶に新しいかと思います。
なんと伊藤みどりさん以来 17年ぶりとなる選手権での
トリプルアクセルの成功だったそうです。後日の彼女へのインタビューの中、
最初5位スタート。あのときのジャンプ失敗について・・
飛べるかなとちょっとした「迷い」が失敗につながったんだと思う。
フリーでは何も考えず「飛べる」と思ってたので結果に
繋がったということを話していました。右脳と左脳
右脳は直感力・イメージ・ひらめき・記憶・潜在能力
左脳は言語・文字・論理的・分析スポーツ選手やビジネスの成功者の本を読むと
イメージ力が優れている気がします。マラソンの監督で小出義雄さんは高橋尚子選手に普段から
繰り返しコースでのペース配分をイメージトレーニングをさせて、
本番ではそれがほとんど狂わずに「その通り」になって優勝に導いたとされる。イメージは無いものを形にできる。潜在能力を充分引き出せる大きな力
になる。
わかりやすく、リフォームで例えるなら
「こんな場所に、こういう造りで、こんな風に家を建てたい」
イメージ（無）はここから、近づいてカタチになっていくのでしょうね。
| | 投稿者 staff |
2007年04月04日 【相談室】
今年こそは優勝するぞ！！！
こんにちわ、相談室の坂本です。
早いものでもう4月です。どこを見ても花盛り〜〜何となく心うきうきする大好きな季節です。
皆様はいかがですか？
心うきうきと同時に4月は私にとって毎年勝負の月でもあるのです！
勝負とは？
それは毎年行われる地域対抗のバレ−ボ−ル大会です！
地域対抗だから余計に燃えてしまいます！
これでも、結構いいランクに入っているのです。いや、本当に〜
去年は惜しいところで優勝をのがしましたが、今年こそはと心に秘めた闘志を燃やしています。
スポ−ツに対する私の信念は、自分自身が燃えること！
今年こそは燃えて燃えて燃えまくって優勝したいなあ〜スポ−ツだけでなく、すべてに対して完全燃焼することが出来るそんな生き方を目指して
今日もがんばります！今日は練習日、無理しない程度で〜〜〜＾
| | 投稿者 staff |
2007年03月22日 【相談室】
卒業シーズン
こんにちは、 相談室の古賀です。
先日、うちの娘も無事高校を卒業しました。
おまけに皆勤賞までいただきました。
（これもひとえに母である私のおかげ・・・かなと！？）
振り返ると
結婚5年目に授かった娘がいつの間にか私の背をこし
一人前の口を利くようになり、社会に飛び立とうとしています。
これからはちょっとだけ距離をおいて見守って行きたいと思います。そうそう、
校長先生のお話で記憶に残った言葉をひとつ。
人生には「上り坂」と「下り坂」があるがもうひとつ「まさか」という
坂がある。どんな「まさか」に遭遇してもそれを真摯に受け止め
人間として強く生きていってほしいと話されていました。
娘よ、 がんばれ！それから、
去年の今頃、同僚だったUさんが神奈川に引越していきました。
昨日のことのようにも、遠い昔のことのようにも・・・。
短いお付き合いでしたが長崎材木店でUさんと
出会えたことに感謝しています。桜の季節の思い出が、娘の卒業と共に
また、綴られました。
| | 投稿者 staff |
2007年03月19日 【相談室】
お客様満足
昨日から当社のチラシ広告にのせる為、
過去５年間分のアンケート約１千枚を集計しました。結果は９５％のお客様が満足という回答でした。
私どもにとってはとても嬉しい評価であります。しかしながらまだ５%のお客様が満足していないのも事実であります。
そしてこの５％のお客様にはいろんなことをご指摘いただきました。
「養生が悪かった」「職人さんが挨拶をしない」などいろんなご意見があります。このようなアンケートを見るたびに申し訳なさと同時に感謝の気持ちが込み上がってきます。
本当にありがたい事だと思っております。今ではこのようなアンケートをもとに皆で改善をおこなっております。
今は満足度９５％ですが、満足度１２０％を目指してスタッフ一同頑張ってまいります。
これからもいろんなご意見お待ちいたしております。
| | 投稿者 staff |
2007年03月15日 【相談室】
朝のはじまり
相談室 中村です
春らしくなったかと思えば、まだ風が冷たくて
インフルエンザでダウンしてる方が多いようですね。
気をつけましょう！！さて、生活や仕事する中で人と会わない日はないくらい
皆様も多くの方と出会っていると思うのですが、
人の印象は数秒で決まるといわれるくらい
大切な瞬間となっています。私も仕事で、多くの方に出会いますので
朝一番の始まりは貴重なスタート。
もともとボッーとしてるのが好きで、そのような一日と
「よし、今日はいい日になるぞ！」とニコニコして始まる
一日には大きな差があるのです。お客様宅を訪問して
私はドアが開く瞬間にすべてが決まると感じます。
「ちょうど、よかったわ。頼もうと思ってたのよ」とかいうことも
多くありました。
私の波動が伝わるのでしょうか（笑）
皆様も一度試してみると、いろんな形の喜びに
繋がることに気づくかもしれません。人の出会いは必然で、その中に嫌なこともあるかもしれませんが、
ダイヤがダイヤで磨かれるように
人は人の中でしか磨かれず・・・・鍛えられていくのです。
失敗からの学びは尊いですね。今日も一日出会いを大切に☆
| | 投稿者 staff |
2007年02月06日 【相談室】
温かなココロ
2月３．４日の2日間、開催された
ハウズトップの「リフォームフェアｉｎ古賀」
多くの方にお越し頂いたようです。私たち、相談室は豚汁つくり。
「美味しい」という声を聞いては
せっせと次の鍋を作る。
ハンディマンは、ポン菓子 綿菓子を一日中作る。人の手で作られる食べ物。
寒さの中、子供たちのはしゃぐ声、喜ぶ声が響きわたり
子供が和むと、親が和み
その場所が笑顔であふれてる。家造りとて同じことなのかと、ふと感じました。
さてさて・・・
私の祖母が寝る前に唱えてたおまじないをひとつご紹介！！
「寝るぞ根太、頼むぞ垂木 縄かずら、何事あらば起こせ棟軒」子供だった私がずっと覚えていた言葉です。
昔の人は家の全てのものに感謝して、
「何かあったら教えてよ！！」と頼んで
休んでいたのでしょうかね♪
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2007年01月20日 【相談室】
初めてのブログ
初めまして、相談室の坂本です。これが人生はじめてのブログということで多少緊張しています。お客様のお宅をいろいろ回らせていただいていますが、人との関わりということでとってもいい勉強をさせていただいています。今日はじめて1時間近くそれも玄関先でお話しすることができ、疲れたけどちょっと満足です。これからもいろんな人に安心して受け入れてもらえるように、日々努力（？）していきたいと思っています。いろんな楽しい情報をお届けできるように頑張ります、まずは挨拶まで。
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2007年01月16日 【相談室】
あけましておめでとうございます。
新春のお喜びを申しあげます。
早いもので一月も半ば、新年のご挨拶まわりをしていると
いつも笑顔で迎えてくれるお客様から、突然 「花すきね？」
「大好きです。」と答えると・・・・御自身で育てられた、御自慢のランの花をいただいちゃいました。
花を育てることとカラオケが御趣味の御主人様。ありがとうございました。
《お住まい》を通して、お客様と心の交流を
させていただきながら、これからも
お客様相談室としてサポートしてまいります。今年もよろしくお願いいたします。
相談室 古賀
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2006年12月25日 【相談室】
お正月ですね
お客様宅の玄関に
お正月らしいお花が飾ってあって、とてもキレイだったので
思わず写真に撮らせていただきました。
クリスマスバージョンから、お正月の花へと
変えたばかりだったとの事。
素敵ですね！！
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2006年12月12日 【相談室】
年の瀬・・・！
こんにちは、 相談室の古賀です。
12月半ばというのに、とても気持ちのいい小春日和です。
網戸を洗って干してあるお宅や、障子の張替をしてあるお宅を
拝見すると年の瀬を迎えてるんだなあと思うこのごろです。ある地区を廻っていると、仲良し3人組のお客様がいらっしゃって
一人のお客様宅を訪問すると
「もうすぐ、長崎材木店の古賀さんがまわってくるよ。」
とすでに連絡が回っているようで、家で待っていて下さいます。
仕事の話だけではなく
お正月は息子さんご家族が帰福される話や、イベントの話
をしながら、会話を楽しんでいます。最近は「いつ来るかと待ってたよ。」と
言われるお客様も少しづつですが増えて
うれしくおもいます。今年一年、お客様には本当にお世話になり
誠にありがとうございました。
来年もまた、お客様のお役に立ちたい気持ちと
感謝の気持ちを忘れることなく
私たち相談室は 「アフター訪問」 で
頑張りますのでよろしくお願いします。街にはライトアップされたクリスマスツリー・・
あなたにとって素敵なクリスマスに
なりますように・・・・・！
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2006年11月27日 【相談室】
ある日・・・
相談室 中村です。
先日、ある会の集まりで元ダイエーホークスで今は野球解説者の
西村龍次さんの隣に座ってしまったのです。
共通の話題もないので、目を合せないようにと思ってましたが
市内でレストランバーを経営されてるそうで、
しっかり名刺を頂いてきました（笑）
「でも、普段は店にいらっしゃらないのでしょう？」とミーハーなことを聞いた私。
いつも顔出してあるそうなので今度、仲間と出かけてみようと思いました☆西村さんの仲間で、クリスマスにチャリティパーティを開くそうです。
子供たちに夢を抱いてもらえる環境をつくっていきたいそうですので、
私も参加協力しようかなと思ってます。子供達の夢につながる環境づくりと、人との関わり。
出来ることから、少しづつでもさせてもらえる事。
ひとつずつは大きな力。私たち相談室も、アフター訪問しながら
お客様に夢を抱いてもらえるように、
心がけています。
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2006年10月26日 【相談室】
ある日の訪問日誌・・・その２
先日、いつものようにアフター訪問しているとお客様（御主人様）
からお電話を頂き、お伺いしました。
お話を聞いてみると、ちょっとした工事で申し訳ないけど
（そんなことありません）といいながら、
奥様のために廊下と階段に手摺を取付けたいので
お願いしたいとの事でした。
何かあるときはあなたにお願いしようと前から思っていたそうで
私のチラシを何枚も持ってあって驚きと感激で
胸がいっぱいになりました。
いつも、たわいもない話ばかりしていたのに気に留めていて
下さった気持ちがとてもうれしかったです。それに80歳過ぎてからパソコンを始められたそうで
頭の下がる思いです。私もまだまだ・・・？！
お客様から元気をもらい、今日もまた出会いを求めて
行ってきます。相談室の古賀でした。
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2006年10月25日 【相談室】
『秋のワンポイントインテリア教室』へようこそ！
10月18日（水） 14時〜16時
宗像店ショールームにて『秋のワンポイントインテリア教室』を開催いたしました。
会報誌「まごの手通信」にてご案内しまして、先着5名のお客様をお迎えいたしました。
弊社注文住宅事業部で工務を担当しております吉村を講師といたしました。今回は光、その中でも“照明”にスポットを当ててみました。
心地よいと感じる空間を住まいの中に再現するためには、どんな「光」で暮らすかを考えることも、自分らしいスタイルの暮らしの実現のために大切な事と考えているからです。まずは、照明作りに挑戦です。「工作の時間を思い出して、子供に帰ったみたいで楽しいね！」と話も盛り上がり、のりやハサミと格闘の末40分程で和紙を使った素敵な照明が出来上がりました。「玄関に置こうかな？」「和室に置いても素敵よね！」と、それぞれの作品を前に笑顔がこぼれていました。
その後全員でお茶を飲みながら、照明の効果について話をしてもらいました。
モニターで実際に「光と影」を利用した演出効果を見ていただきました。同じ部屋をちょっとした工夫で全く違った雰囲気に変えることが出来るインテリア、それが「明かり」なんだと改めて感じていただけたようです。
お住まいの気になられている点、近い将来こんな風にリフォームしたいなという想いなどで話も弾みあっという間に終了時間となりました。今回は、福津市・古賀市からのご参加で、宗像店ショールームは初めてのお客様がほとんどでした。
これからも、近くにお越しの際には気楽にお立ち寄りいただけるような、そんなショールームを目指して頑張っていきますので宜しくお願いいたします。
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2006年10月20日 【相談室】
フラワーアレンジメント教室へようこそ！
１０月18日（水） 14時〜16時
古賀店ショールームで「フラワーアレンジメント教室」が開催されました。
会報誌「まごの手」にて御案内しましたら、10名の方に
申し込み頂きました。
今回は、「フルール・ドゥB２」の馬場様を講師でお迎えしての教室です。秋らしく、彩りも綺麗な花が９種類あって
先生の説明を聞きながら、作業開始です。
皆様、初心者だと聞いておりましたが、基本を参考に
アレンジしながら、一人一人のオリジナル作品が出来上がりました。
先生と一緒にお茶会しながら、お花についての質問を
いくつか答えていただきました。先生がお話の中で、店で買ったお花でもいいですが、
皆様の家に咲いてる花でも、今日のようにアレンジして玄関やお部屋に
ちょっと置いてあげるだけでも、気持ちが和みますよ。
器にそっと、花びらを浮かべるだけでも
楽しいですよと教えてくれました。お客様にも普段の忙しさから離れて、お花を観て触れて楽しい
時間を過ごして頂いたようです。花を見られるときのお顔に、みなさん笑顔がこぼれていました。
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2006年10月11日 【相談室】
ミュージカル ♪
こんにちは！ 相談室古賀です。
先日、あの有名な作品、世界文学史上最大のベストセラー
「風と共に去りぬ」の舞台を鑑賞してきました。スカーレット・オハラとレット・バトラーの激しいラブロマンス
がドラマチックに描かれた作品です。
もちろん音楽も生演奏で作詞を秋元康が担当し、耳なじみの
いい歌詞でとてもわかりやすかったです。
波乱万丈の人生を美しく、たくましく生き抜いた女性、自分には、ないものをもっている素敵な女性、
ひさびさに、感動と元気をもらうことができました。あなたは、「秋の夜長」 何か楽しんでますか？
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2006年10月06日 【相談室】
林 文子さんは何処に？
こんにちは、相談室の中村です。
今、仕事でも使っている愛車が4年で10万キロ越えてしまった事と
車検もあるので買い換えようかと検討中です。
以前、ダイエーの会長である林文子さん著書「一生懸命って素敵なこと」を
読んで、主婦が車のセールスマンからダイエーの会長になるまでのプロセスに
感動しておりまして、
各メーカーショールームを回りながら、そんなセールスマンの姿勢をとられている方は
いるのかと思いながらワクワクした気持ちでいました。そして、それぞれの営業スタイルと人となりを見て
どこへ行っても学ぶことは沢山あるなと思いましたね。
「人を見、我に返す」を心がけているので
自分と重ね合わせた時に、ハッと気づくものを大切に
してゆきたいと思いました。
私の「林 文子さん」はどこにいらっしゃるのかな〜と期待しつつ、
こんな素敵な人と出会えたら嬉しいなと思いますね。同じように、私どものお客様もそう思いながら出会えたご縁だから、
相談室としても大切にしたいと思います☆
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2006年09月29日 【相談室】
ある日の訪問日誌 その1
こんにちは 相談室の古賀です。
爽やかな秋風の吹く、気持ちのいい今日この頃です。
お花を育てることが大好きな御主人に、庭に通されびっくり！
廻りには白色、オレンジ色、ピンク色した彼岸花が咲いていました。
花は終わったけどといいながら、きれいに写った花の写真を
持ってきて見せていただきました。息子さん夫婦の話・・・。
30年近く住み慣れた家をどこまでリフォームしたらいいのか・・・。
ひとりになったら老人ホームへ入る話・・・。
etc・・・。第二の人生に向けてのリフォームプランや
老いてからの健康と生きがいを見つけるライフプランと
考えさせられる 「ひととき」 でした。あまり人と話すのが好きではないとおっしゃってた御主人、
たくさんおしゃべりしていただき、ありがとうございました。☆来月、おっきなダリアが咲くそうなので
また、訪問が楽しみです！！！
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2006年09月20日 【相談室】
最澄
相談室、中村です。
日ごとに暑さも和らいで、過ごしやすくなって参りました。私は東区方面担当なので、４９５線・・長崎材木店からほどない小さな公園に
伝教大師「最澄」像が祭られています。８０５年最澄が遣唐使として唐土より帰朝した際にたどり着いたところが、
花鶴が浜。
布教活動で今でいう横大路千年家でお世話になったお礼に
「岩井の水」「法理の火」を授けられたと聞きます。
ちなみに、最澄像は横大路家の方向を向いてあるようですね・・？？車で走りながら見る景色の一つであり、
身近で感じた歴史のヒトコマでした。
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2006年09月13日 【相談室】
「ガーデニング教室」・・・その後の訪問！
こんにちは、 相談室の古賀です。
二ヶ月前、相談室のミニイベントで「ガーデニング教室」を
開催しました。その後のアフター訪問ということで、あの時の寄せ植えがどうなっているか
楽しみやら（不安も少し）でお伺いしたんですが・・・。
どのお宅も玄関先の一番目に付くところに置かれていました。
青々とした葉っぱが元気いっぱいに迎えてくれてるようで
うれしかったです。お客様も大変喜ばれ、<あなたの人柄がでててほんとによかったよ>と
言ってくれました。アフター訪問でのなによりもうれしい一言・・・・・・でした。
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2006年09月06日 【相談室】
幻の焼酎とオークション
相談室の中村です。朝夕と涼しくなり過ごしやすくなりましたね。
趣味で、オークションに出品することがあるのですが、
一年前に頼んでいた鹿児島の焼酎「魔王」がやっと届きました！！
以前はすぐに手に入ってたのですが、焼酎ブームと重なって
今では入手困難です。
鹿児島焼酎では「森伊蔵」が高値ですが、焼酎好きな人には「伊佐美」の方が
美味しいという人もいてさまざまですが、
芸能人のとんねるずのノリさんも好きだという、この「魔王」は
貴重なもののようです☆今はオークションも殆どしていませんが、以前はレコードも出品していました。
ビートルズの東芝音工時代でレアな帯付、しかも赤盤、森昌子の１０周年
記念アルバム、山下達郎のサイン入り、アニメEPなどなどです。
今では残しておけば良かったと思うものもありましたが、
そのお陰で、沖縄や名古屋など旅行に行けました♪皆様も趣味を楽しんでみませんか〜
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2006年08月30日 【相談室】
吹奏楽！
はじめまして 相談室の古賀です！
私は、古賀市民吹奏楽団 ハイドレンジア・ブラス・ソサエティ でクラリネットを吹いてます。
一人一人の個性を大事にしながら指揮者の思い描いた音楽とが一緒になり、
合奏で一つの音楽を完成させていく。
「家づくり」に何か通じるものがあるような気がします。アフター訪問でお客様が「演奏会聞きに行ったことあるよ」と言われると
とてもうれしく思います。吹奏楽の楽しさ、音楽の喜びを改めて実感すると共にこれからも地域に根付いた
活動を目的にしてる我が楽団にとっては、先日会社での夏祭りで演奏できたことに
感謝します。そして、仲間達にありがとう！！
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2006年08月23日 【相談室】
夏に想う
こんにちは！相談室の中村です
全国高校野球も駒大３連覇を抑えて、早大の初勝利という偉業を成し遂げましたね。球児の憧れ、マリナーズのイチロー選手が小学６年生の頃に書いた作文で、
プロ野球選手への「夢」を語り、その為にはどうすればいいのかという具体的、明確な計画を
記し、実際にその布石をたどっていったのです。子供や大人も、それが大きな夢であっても５年後☆１０年後の夢を叶えるための具体的な
イメージと布石を置いてゆくことが実現への近道をつくるのではないでしょうか。今日も車を走らせてお客様のところへ参ります。お客様の「暑い中ご苦労様〜」と
ほがらかな声と笑顔にふれると、出会いの喜びを感じます。大切なお客様の夢のひとつである、お住いのお手伝いが出来ることが
私たちの相談室の布石となることでしょう。まだまだ暑いですね〜 今日も、お客様に会いに出かけてまいります♪
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スタッフ紹介
小倉 知佳
O型 射手座
女性の視点からOnlyOneの楽しい暮らしをデザインします。
松本 興助
牡牛座 O型
様々な角度から最高のプラン、提案を心がけております。 精神誠意おつき合いさせて頂きます。
吉田 哲也
双子座 A型
お客様の目線で物事を考え、満足して頂けるよう頑張ります。
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